Jouw gegevens.
Ons vertrouwen.
De bescherming van je persoonsgegevens is belangrijk voor ons. Hier lees je welke gegevens we verwerken en waarom.
Gegevensbescherming is voor ons een kwestie van vertrouwen.
We behandelen je persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Met deze privacyverklaring informeren we je over welke persoonsgegevens worden verwerkt wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
Wie er achter Lovely Dolls zit.
Heb je vragen over gegevensbescherming of wil je je rechten uitoefenen? Dan kun je ons op elk moment bereiken via het hierboven genoemde e-mailadres.
Welke gegevens we verwerken.
Afhankelijk van het gebruik van onze webshop kunnen verschillende persoonsgegevens worden verwerkt.
- Voor- en achternaam
- Factuur- en bezorgadres
- E-mailadres
- Telefoonnummer, indien opgegeven
- Bestel- en betalingsgegevens
- Informatie over je bestelling
- Berichten en inhoud die je ons stuurt
- Technische informatie over het gebruik van onze website
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
We verwerken persoonsgegevens in principe alleen voor zover dat nodig is voor het runnen van onze webshop, het afhandelen van bestellingen, de communicatie met jou of het nakomen van wettelijke verplichtingen.
Wanneer je onze website bezoekt.
Bij een bezoek aan onze website worden automatisch bepaalde technische gegevens verwerkt.
Daartoe kunnen bijvoorbeeld behoren:
- IP-adres
- Datum en tijdstip van toegang
- Bezochte pagina’s
- Browsertype en browserversie
- Gebruikt besturingssysteem
- Referrer-URL
Deze gegevens kunnen technisch nodig zijn om de website veilig en correct aan te bieden.
Wanneer je ons schrijft.
Als je per e-mail of via een contactformulier contact met ons opneemt, worden de door jou verstrekte gegevens verwerkt om je vraag te behandelen en je te antwoorden.
Afhankelijk van de inhoud van je vraag kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Inhoud van je bericht
- Andere vrijwillig verstrekte informatie
De verwerking vindt plaats op basis van de geldende wettelijke bepalingen.
Wanneer je iets bij ons bestelt.
Als je in onze webshop een bestelling plaatst, hebben we bepaalde persoonsgegevens nodig om je bestelling te kunnen verwerken en uit te voeren.
Kleine bestanden, nuttige functies.
Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat kunnen worden opgeslagen.
We kunnen technisch noodzakelijke cookies gebruiken die nodig zijn voor de werking van de webshop, bijvoorbeeld voor:
- Winkelwagenfuncties
- Inloggen en klantaccount
- Beveiligingsfuncties
- Technische instellingen
- Bestelprocessen
Voor niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technologieën wordt – voor zover wettelijk vereist – vóór het gebruik ervan je toestemming gevraagd.
Wanneer andere diensten helpen.
Voor zover op onze website externe diensten worden gebruikt, kan het nodig zijn persoonsgegevens aan deze aanbieders door te geven.
Dit kan bijvoorbeeld technische hosting-, betaal-, verzend-, analyse- of communicatiediensten betreffen.
De betreffende aanbieders verwerken persoonsgegevens volgens hun eigen privacybepalingen.
We kiezen externe dienstverleners zorgvuldig en letten erop dat persoonsgegevens alleen voor zover nodig worden verwerkt.
Gegevens blijven niet voor altijd.
We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor het betreffende doel.
Daarnaast kunnen wettelijke bewaarplichten gelden, met name voor zakelijke en fiscaal relevante documenten.
Na afloop van de betreffende bewaartermijnen worden de gegevens verwijderd, tenzij er geen andere rechtsgrond is voor opslag.
Jouw gegevens.
Jouw rechten.
Binnen de wettelijke voorwaarden heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.
Inzage
Je kunt vragen of en welke persoonsgegevens we van je verwerken.
Rectificatie
Je kunt vragen om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.
Verwijdering
Onder bepaalde voorwaarden kun je vragen om je persoonsgegevens te verwijderen.
Beperking
Onder bepaalde voorwaarden kun je vragen om beperking van de verwerking.
Gegevensoverdraagbaarheid
Onder de wettelijke voorwaarden kun je je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
Bezwaar
Onder bepaalde voorwaarden kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.
We gaan zorgvuldig om met jouw gegevens.
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.
De overdracht van persoonsgegevens via onze website kan met name worden beschermd door een versleutelde verbinding.
Wanneer er iets verandert.
We behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen als wettelijke eisen, technische omstandigheden of onze diensten veranderen.
Telkens geldt de actuele versie die op deze website is gepubliceerd.
We zijn er voor je.
Heb je vragen over de verwerking van je persoonsgegevens of wil je je privacyrechten uitoefenen? Neem dan gerust op elk moment contact met ons op.
E-mail schrijven